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Carpeta Ciudadana

Institución de ePARTICIPA

      Bienvenid@ a Carpeta Ciudadana


Carpeta Ciudadana es un sistema que proporciona un nuevo entorno de relación personal y un canal de comunicación a través de Internet entre el Ayuntamiento de la Vila Joiosa y sus ciudadanos.

El acceso a Carpeta Ciudadana requiere identificación a través de un certificado digital de la Generalitat Valenciana(GVA) y su número de PIN. Para obtener el PIN es necesario cumplimentar la solicitud que podemos encontrar aquí y automaticamente se le generará un número PIN que lo recibirá en el email que nos haya facilitado.

Servicios de caracter público o no identificados

Los servicios disponibles en Carpeta Ciudadana sin necesidad de identificarse son los siguientes:

Tramitar por Internet  
 

Se pueden realizar los siguientes trámites:

 
Seguimiento de trámites  
 
Consulta del estado de un trámite mediante el número de referencia y la fecha que se incluye en el justificante de presentación del trámite a través de Carpeta Ciudadana.
 
Calendario fiscal  
 
Calendario fiscal general  con la previsión de impuestos y períodos de vencimientos.
 
Validación de documentos  
 
Permite comprobar la autenticidad de los documentos obtenidos a través de Carpeta mediante la clave de comprobación que se encuentra en el propio documento.


Servicios de caracter privado o identificados


Los servicios que incluye Carpeta Ciudadana para los ciudadanos que se han identificado son los siguientes:

Gestión de recibos  
 
Consulta de información detallada de los recibos pendientes de pago y pagados.
 
Seguimiento de expedientes  
 
Acceso a la información detallada de los expedientes del ciudadano: estado, plazo de resolución, tareas realizadas, …
 
Gestión de padrón  
 
Acceso a la información de la ficha padronal del ciudadano y obtención del certificado de empadronamiento.
 
Calendario fiscal  
 
Calendario fiscal personalizado para el ciudadano, con la previsión de impuestos y períodos de vencimientos.
 
Tramitar por Internet  
 

Se pueden realizar los siguientes trámites:

 
Seguimiento de trámites  
 
Consulta del estado de los trámites realizados por el ciudadano a través de Carpeta Ciudadana.
 
Registro de Entrada  
 

Consulta de las anotaciones del Registro General de Entrada/Salida del ciudadano.